UQ WiMAXの評判・口コミを契約前にチェック!料金・速度・制限・契約期間・サポート体制など

UQ WiMAXの評判・口コミを契約前にチェック!利用者の生の声をお届け!

ナオト

こんにちは!インターネット通信会社勤務12年のナオトです。

本ページでは、UQ WiMAX利用者の評判・口コミ情報を掲載しています。

実利用者の声を確認し、契約前の参考にしてもらえればと思います。

また記事後半では、UQ WiMAXのメリット・デメリットを整理した上で、UQ WiMAXに向く人・向かない人もご紹介します。

最近、テレビのCMなどでも目につく「UQ WiMAX」。

「人気もあるようだし、とりあえずこれでいいか・・・。」

と決める前に、実際に使っている人の口コミや、評判を参考にしましょう!

UQ WiMAXの評判・口コミを調べました

ブロードワイマックス 利用者の評判・口コミ・レビューまとめ

UQ WiMAXユーザーのリアルな声を要素ごとにチェックしていきましょう。

料金

WiMAXプロバイダー料金比較グラフ(2019年11月)
料金についてのよい評判
  • フレッツ光回線より安い
  • ソフトバンクエアーより安い
  • 破格ではないが、この通信速度と安定感なら許容範囲の価格設定

まずはよい評判からみてみましょう。

全体的にみて「驚くほど安い!」わけではありませんが、他社サービスと比べて「安い」と評価するユーザーが多くみられました。

“光回線と比べても安い”ことは、選択をする上で大きなポイントですね。

料金についての悪い評判
  • 2年目から高くなる
  • オプションをつけると高い
  • 料金で乗り換えるほどではない
  • 他のWiMAXプロバイダーより、UQ WiMAXは月額料金が高く設定されている
  • 他のWiMAXプロバイダーはルーターの無料提供が多いが、UQ WiMAXは有料なのが不満

次に悪い評判です。

WiMAXは多くのプロバイダーが提供しています。そのため他社WiMAXプロバイダーと比較して、UQ WiMAXは高いと評価する口コミが散見されます。特にUQ WiMAXの月額料金、ルーター価格に不満を持っているようです。

なお、WiMAXを契約することが決まっている方は、業界最安値の月額料金のブロードワイマックスも検討するといいですね。

ブロードワイマックスなら、最新ルーターを含めすべて無料提供されています。

なお、UQ WiMAXと同じ通信品質です。

\工事不要ですぐ使える!月間容量無制限/

ブロードワイマックスの評判

ブロードワイマックス公式サイト

通信容量

解約の注意事項

通信容量についてのよい評判
  • 月間通信容量が無制限が嬉しい!
  • 外で使うのに容量を気にせず使えるのがいい
  • YouTubeを毎日観てもOKなので助かっている

UQ WiMAXのウリである「月間通信容量無制限」をメリットにあげる声が大多数でした。

上限7GBの通常プランもありますが、無制限を目的にUQ WiMAXを契約する人がほとんどのようです。

現在の国内インターネットユーザーの8割がスマホユーザーです。おのずと利用の中心が自宅外にも広まっているのが予想できます。

“いつでもどこでもネットを使える”

これこそがユーザーUQ WiMAXを選ぶ魅力のひとつでしょう。

通信容量についての悪い評判
  • 3日間で10GBという制限がわずらわしい
  • ハイスピードプラスエリアモードが7GBまでなので不満

UQ WiMAXの「無制限」に目を奪われがちですが、容量制限が完全になしというものではありません。

3日間のデータ通信量の合計が10GBに達すると速度制限が行われる「3日10GB制限」があります。

しかし、3日で10GBは相当大きな容量です。

仮に1本5MBのYouTube動画だったとしたら、33時間見ることができます。

1日10時間も動画見る人は、非常に稀ではあります。しかし、一部では不満を持っている人もいますね。

3日間制限を知らず、完全無制限だと勘違いして契約してしまったユーザーが多いので、これから申し込む人はこの点を特に注意してください!

WiMAXは無制限に使えるのか? WiMAXは無制限に使えるのか?快適に使える時間帯、注意点など

 

速度(速度制限)

最大通信速度 440Mbpsで超高速

速度(速度制限)についてのよい評判
  • 無線インターネットにしては速い
  • 最近は、光回線よりも速いときがある
  • 調子がいいときは、快適な速さ

UQ WiMAXは固定回線ではない無線のインターネットです。しかし、速度は出ています。

中には、固定の光回線と比較してもなお速いとの評判がみられました。

最近の光回線(特に光コラボ系)は、速度が出ないことが問題視されています。

光コラボはマジで遅い!原因は何?オススメの乗換先、教えます 光コラボはマジで遅い!原因は何? おすすめ乗換先を教えます

 

速度(速度制限)についての悪い評判
  • うちの自宅ではあまり速度が出ない
  • 速度が安定しない、繋がりづらい
  • ハイスピードプラスエリアモードが遅い!

人が多い場所、利用者が増える夜の時間帯によっては、速度や接続が不安定になるケースは否めません。しかし、これは光回線でも同じですね。

また、自宅でWiMAXを使いたいと思って契約したけどあまり速度が出ないという声も。

エリアの問題かもしれませんが、ルーターを設置する場所の影響もあるのでチェックしておきたいポイントです。窓際に置いた方が電波は入りやすいですね。

また、通信速度を高める「ハイスピードプラスエリアモード」で速度が遅いという声もありました。通信速度は住んでいる地域や環境によって大きく変化します。

なお、実際の速度結果はこちらのページで公開していますので参考にしてみてくださいね!

実際の速度は?WiMAX vs ワイモバイル。下り上りPINGまで WiMAXの実際の速度は?下り・上り・PINGまで測定してみた

エリア範囲

利用可能エリアの比較

エリア範囲についてのよい評判
  • 都心部なら、だいたい繋がるから便利

UQ WiMAX公式のエリアマップでも確認できますが、都心部を始めとする国内の中心都市では問題なく使えます。都心部在住であれば、エリア範囲については問題がないようです。

とはいえ、契約前には利用したいエリアにWiMAX電波が届いているかは確認したほうがいいですいね。

エリア範囲についての悪い評判
  • 地方は使えない地域が多い
  • 地下鉄・地下街では電波が来ていないこともある
  • 山岳地帯では電波が来ていないこともある

WiMAXは基本的に全国エリア対応のサービスではありますが、局所的に見ると電波が届かないエリアはどうしてもありますね。

また、地下鉄・地下街においては電波が来ていないとか、来ていたとしても弱いといったケースもありますね。

山岳や高地では使えない地域も増え、旅行やアウトドアの情報伝達ツールとしてUQ WiMAXを利用するには少々不便に感じられます。

こちらの記事も参考にしてもらえればと思います。

失敗しないために、「電波が届くかどうか」を最優先に考える 【保存版】WiMAX電波が弱い(悪い)時に実施すべき、4つの改善策 自宅WiMAXの電波が大幅改善。圏外から一気にアンテナ4本にした方法 電波改善で速度50Mbps!WiMAXアンテナを4本立てた方法公開

 

契約期間

契約期間についてのよい評判
  • 契約期間についての直近の評判はみつかりませんでした。

サービス開始当時や2~3年経ったときの”古い口コミ”では2年契約やキャンペーンによるお試し契約について、比較的良好に見受けられました。

契約期間についての悪い評判
  • 最低利用期間がわずらわしい
  • 契約期間中の解約金が高い
  • 契約解除金が発生するので、すぐ辞めるのが難しい

インターネットやモバイル契約で切っても切れないのが、契約期間設定です。

しかし、契約期間への批判というよりも、契約解約金に関する否定的な口コミが多くみられました。

これは通信サービス全体に言えることですが、通信サービスは3年契約が主流になってきています。

インターネット通信は長期で利用するものなので、ある意味はここは受け入れるしかないのかもしれません。

サポートサービス

【7月】au WiMAXはおすすめできない! キャンペーンがないのは本当?

サポートサービスについてのよい評判
  • 特に問題はない
  • 問い合わせの回答が的確

サポートに関していえば、他社プロバイダと比較しても特に優れているわけでもなく、不具合があるわけでもないようです。

一般的なサポート体制が敷かれており、普通に使う分には、サポート体制に問題を感じている人は少数に思われます。

また、特にサポートを利用した経験のあるユーザーが少ないことから、サービスはそれだけ安定しているとも受け取れます。

UQ WiMAXは、auの親会社であるKDDI運営のインターネット回線です。日本の大手の通信会社である点からもサポートに関しては安心して良さそうですね。

サポートサービスについての悪い評判
  • 窓口に繋がりづらい
  • 入会後のナビダイアルが有料に不満

UQ WiMAXは利用者数が多いです。人気プロバイダともなると休み明け、土日などは対応が間に合わない状況も予想されます。

サポートサービスに関する不満も、大手プロバイダにみられるような内容が大部分を占めていました。

“UQ WiMAXだから起きる”ような不具合はなく、よくも悪くも一般的との見方ができます。

UQ WiMAXは実際どうなの?基本サービスをおさらい

画像利用:UQコミュニケーションズ

ユーザーの評判をひと通り目にして、さらに興味が出てきた人もいるでしょう。

契約一歩手前の段階にきている人のために、これから利用するUQ WiMAXの基本サービスを掘り下げてご説明します。

自分がこれから利用するサービスを理解することは、長く使う上でもとても重要なことです。

ぜひ、ご参照ください。

UQ WiMAXでできること

画像利用:UQコミュニケーションズ

UQ WiMAXでできること
  • 無線(Wi-Fi)でインターネットを楽しめる
  • PC・スマホ・タブレットなど複数台の端末を同時接続できる
  • モバイルルーターを選べば、どこでも持ち運び可能
  • ホームルーターを選べば、家族みんなでWi-Fiを利用しやすい
  • 工事不要、即日利用可能
  • 通常440Mbps、最大通信速度1.2Gbps
  • UQモバイルとのセットプランあり
  • au携帯が割引されるセット割が使える(1回線のみ)

Wi-Fiルーターのメリットは、工事不要ですぐに利用を開始できる点です。

また、持ち運び可能なモバイルルーターの場合、自宅外への持ち運びもできます。

また、UQ WiMAXは、最大1.2Gbpsの高速通信のモバイルインターネット史上最速の高速通信も魅力です。

また、UQモバイルとのセットプランでスマホとのお得な料金プランも選べます。

また、UQ WiMAXでは、auスマホ料金が割引される「au スマートバリューmine」という割引制度もあります。

UQ WiMAXの基本契約プラン

ここではUQ WiMAXのWiMAX(ルーター)の基本契約プランを簡単に説明します。

 

UQ WiMAXの基本プラン

月額料金 月間容量 契約期間
UQ Flatツープラス 3,696円~ 7GB 2~4年
UQ Flatツープラス ギガ放題 3,696円~ 月間容量上限無制限
※LTEエリアは7GBまで
2~3年

UQ WiMAXの基本契約プランは「容量上限7GBまで」か「月間無制限」かの2つのみです。

契約期間はギガ放題が3年まで、通常プランが4年の長期契約も選べます。

月額基本料金は4,880円ですが、契約期間によって適用される割引が異なり、申し込み時の新規割引とあわせて最大3ヶ月間3,696円からの利用が可能です。

 

LTEオプション料金表

月額料金 契約期間3年以上で月額無料
LTEオプション料 1,005円

また、3年以上では、LTEオプション料が永年無料となる特典もついています。

ハイスピードプラスエリアモードは本来有料オプションですが、外でも高速通信を楽しみたい人には3年以上での契約が費用負担が軽くなります。

さらに、UQ Flatツープラスを4年契約で申し込み、au スマートバリューmineに加入すれば、月間容量上限も無制限で使えます。

auユーザーで長くUQ WiMAX使いたい人は、3年、もしくは4年以上がおすすめです。

他社のWiMAXとの違い

主要な無制限WiFiサービスを比較していきます!

出典:NTTドコモ、au、ソフトバンク、Y! mobile、UQ WiMAX、Next mobile、スマモバ、FujiWifi

インターネット回線はプロバイダごとに提供しているサービスが異なります。

これがプロバイダ選びを悩ませる原因のひとつです。

UQ WiMAXと他社の違いを簡単にご紹介します。

UQ WiMAXと他社の違い
  • 料金
  • auとのセット割が使える
  • 業界初の最大通信速度1.2Gbps
  • UQ独自キャンペーン

プロバイダごとに料金が違うのはご存知かと思いますが、それ以外ではプロバイダで提供しているサービスやキャンペーンが異なります。

auユーザーなら他社キャリアに比べ、手厚いサービス(セット割、割引など)が行われているのも他社との違いですね。

正直、WiMAXを契約することが決まっているなら、料金がもっとも高いUQ WiMAXではなく、最安値の「ブロードワイマックス」の方が良いと思います。

ブロードワイマックスであれば、au携帯の割引も同様にありますし、通信品質はUQ WiMAXと同じですからね。

長期で利用する通信サービスなので、少しでも月額が安い方がメリットが高いと言えます。

\工事不要ですぐ使える!月間容量無制限/

ブロードワイマックスの評判

ブロードワイマックス公式サイト

UQ WiMAXのメリットとデメリット

ブロードワイマックス vs BIGLOBE 利用料金比較

ここまでユーザーの評判と実際のサービスをチェックし、自分がUQ WiMAXを利用したときのイメージができあがっていると思われます。

ここで一度、改めてUQ WiMAXのメリットとデメリットをまとめてみました。

UQ WiMAXのメリット

UQ WiMAXのメリット
  • 月間上限無制限
  • 業界最速の通信速度
  • auユーザーは割引が使える

UQ WiMAXは、月間容量上限無制限と業界最速の通信速度が魅力です。

また、auのスマホとあわせた割引プランで長く、お得に使えるのもUQ WiMAXのメリットです。

国内2位のユーザー数を誇るauユーザーにとって、UQ WiMAXは最有力となるプロバイダといえるでしょう。

UQ WiMAXのデメリット

UQ WiMAXのメリット
  • 3日10GB制限がある
  • auユーザー以外(ドコモ・ソフトバンクユーザー)の恩恵が薄い
  • 契約解除料が高い(最大19,000円)
  • 環境によって電波が不安定になる
  • WiMAXプロバイダのなかでUQ WiMAXは月額料金が一番高い
  • 他社と比べて割引・キャンペーンが充実していない

UQ WiMAXの月間容量上限無制限を、常時無制限と勘違いしているユーザーはかなり多いです。それを知らずに使い続けて、通信制限がかかってしまったという口コミも多数見受けられます。

UQ WiMAX最大のデメリットは、この3日間制限と考えているユーザーが多いことをあらわしています。

また、auユーザーにメリットがある反面、ドコモやソフトバンク、格安SIMユーザーには割引が用意されていないのも特徴です。

現在のインターネットは、キャリアとのセット割も重視されていることから、これを不便と感じる人も多いと思われます。

最後に契約解除料ですが、これはインターネット契約では逃れられない問題です。

契約期間が長くなるほど解約のタイミングも難しくなるため、長期契約は末永い利用を想定しておくのがベストです。

UQ WIMAXはデメリットばかりって本当?大手WiMAXプロバイダーと比較してみた UQ WIMAXはデメリットばかりって本当?大手WiMAXプロバイダーと比較してみた

こういう人におすすめ!UQ WiMAXが向いている人・向かない人

月間通信容量制限とは?

ユーザーからの評判、基本サービス、メリット・デメリット、これらすべてを把握しておけば、余計な出費やトラブルで頭を悩ませる心配を回避できます。

それでは最終確認として、UQ WiMAXが向いている人・向かない人の適正チェックをしていきましょう。

申し込む前に、ここで自分に向いているかどうかの再確認をおすすめします。

UQ WiMAXが向いている人

UQ WiMAXのメリット
  • 引っ越しの多い転勤族である
  • 高速インターネットを楽しみたい
  • auユーザーである
  • インターネットはスマホでみることが多い
  • 細かい契約プランが嫌い(シンプルな2種類)
  • 長く腰をすえて使いたい
  • USB接続で端末に直接続可能

モバイルルーターを使う人は、外でも使える利便性に魅力を感じている人が多いです。

また、高額な費用や期間のかかる光回線などの固定回線と違い、負担の少ない初期費用と即日からでも使える気軽さが特徴です。

光回線を引きたくても建物や仕事、生活からの事情で導入できない人も少なくありません。そういうケースでは、手軽で持ち運べるUQ WiMAXがおすすめです。

通信速度も光回線に匹敵するため、速度面の不安も他社に比べてありません。

そしてUQ WiMAXは契約プランが2つのみととてもシンプルです。

インターネット契約で一番嫌われる要素をシンプルにしており、難しいことがなにもないのが初心者にも嬉しいポイントです。

UQ WiMAXが向かない人

こういう人はUQ WiMAXが向かない
  • 無制限常時接続での大容量通信をしたい
  • 常に安定した通信速度とインターネット接続を望んでいる
  • au以外の他社キャリアユーザー
  • ほかのプロバイダも色々試したい

UQ WiMAXのデメリットは、3日間制限と環境によって不安定になる回線の無線接続の特性です。

また、セット割が使えるのはauのみですが、現状では他社キャリアでセット割が使えるWiMAXサービスはほとんどありません。

通信制限や回線の安定性以外、そのほかのデメリットはあまり重大性は高くないと考えられます。

UQ WiMAXの評判まとめ

UQ WiMAXはインターネットで調べればたくさんの口コミ評判がみつかります。

それも人気だからこそユーザー数も多く、よくも悪くもさまざまな評判をみられる理由の裏づけです。

WiMAXは日本で最も普及しているWi-Fiサービスですし、サービス改善・品質改善も年々されていますので、しっかりサービス仕様を確認した上であれば、選んで損はないと言えます。

 

業界最高の通信速度、シンプルな料金プラン、どこにでも持ち運べて使える利便性こそがUQ WiMAXの最大の魅力です。

その一方で、他社WiMAXプロバイダーと比べた場合、料金の高さや地方では使いづらく、キャンペーンや割引が他社に比べて見劣りしてしまうのが難点です。

しかし、そこは月額料金が安くて、ルーターも無料提供されているブロードワイマックスを選べば、料金面の課題は解消できます。

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