スマモバの解約方法を分かりやすく解説！違約金はある？料金は日割り？

この記事では、スマモバの解約方法を詳しくご紹介します。

スマモバは、スマートモバイルコミュニケーションズ（株）が展開する格安SIMを使った通信サービスです。

NTTドコモのLTE回線を利用しているため、提供エリアの広さや電波が強いサービスとして広がりましたが、利用料金の高さ、新型ルータースがあまり積極的に投入されていないことから、乗り換えが多発しています。

スマモバの詳しい解約方法はまだまだ情報が少ないのでこのページを参考にしてください。

また、後半ではスマモバよりもおすすめできるブロードワイマックスについて取り上げます。

乗り換えを検討されている方はご一読ください。

ブロードワイマックスの評判

ブロードワイマックス公式サイト

スマモバの解約方法

スマモバを解約するには契約者だけが利用できる専用の会員ページから手続きするか、スマモバの正規店で手続きするかの2つがあります。

なお、公式からはチャットによる解約ができるとアナウンスされていますが、チャットを進めていっても最終的に会員ページに誘導されるのではじめから会員ページで手続きする事をおすすめします。

会員ページから解約する方法

スマモバを解約する手段の一つ目は、会員ページにログインして手続きする方法です。

▼会員ページ

ログイン後は契約情報メニューから契約情報詳細画面を開き、画面下部にある解約申請ボタンを押す事で手続きできます。

手続きを終えた後は数日で登録したメールアドレス宛に解約受付メールが届きますので忘れずにチェックするようにしましょう。

なお、解約が受付される日は申請した日ではなく、スマモバから解約申請を受理したというメールが届いた日のため、月末ぎりぎりに手続きすると翌月分の利用料を請求される可能性がありますので注意してください。

スマモバの正規店で解約する方法

スマモバ解約手段の二つ目はスマモバの正規店で手続きする方法です。

しかし、スマモバの正規店は全国で16店舗しかなく、東京3店、大阪4店でどこにでもあるという事ではありません。

▼スマモバ正規店

お住まいの近くに正規店があれば店舗で手続きする方が確実だと考えられますがスマモバの正規店はトラブルが多い事でも有名です。

以下のニュースのように2017年にスマモバは行政指導が入っています。

格安SIMスマモバ、「解約手続に係る消費者トラブル」等が多発。総務省が行政指導へ

従って、お近くに店舗があったとしても会員ページから手続きする事をおすすめします。

スマモバを解約する前に注意すべき5つの事

スマモバを解約する際は、気を付けておきたいポイントが5つあります。

通信サービスは往々にして細かい契約内容や解約に伴う利用者のリスクがわかりづらく、スマモバでも同様の事が言えます。

しっかりと重要事項説明書や利用規約を読み込む事がリスク回避に大切ですが、公開されている各文書は専門用語も多く、正式な文書特有の読みづらい文章で記載されています。

ここからはスマモバが公開している利用規約から解約時に注意すべき点をピックアップし、できるだけわかりやすく解説していきます。

1.解約受付期間は毎月25日まで

スマモバは運営事業者の都合で当月中に解約したい場合は毎月1日から25日までの間でしか解約処理を受け付けていません。

26日以降は翌月末の解約として処理され、一切利用しなくても一月分の利用料が丸々請求されてしまうので解約手続きを行う日には気を付けるようにしましょう。

2.最低利用期間内の解約では違約金が発生する

スマモバでは最低利用期間が定められており、ギガプレミアムプランのみ3年（36カ月）、その他のプランはすべて2年（24ヵ月）に設定されています。

違約金は一律9,800円と高額なので解約前に会員ページからご自身の利用期間をチェックする事をおすすめします。

3.機器代金の支払いが残っていれば一括請求される

ギガプレミアムプラン以外であれば契約から24ヵ月で違約金はなくなります。

しかし、スマホやWi-Fiルータ本体がついたセットプランを選んでいる場合は、機器本体の分割支払いが終わっていない可能性があります。

端末代金はすべて36回払いに設定されているので、24ヵ月以降から36カ月未満に解約すれば端末代の残債を一括で支払う必要が出てきます。

また解約と同時に他社へMNPしたい方は手数料として5,000円が加算されます。

4.SIMカードを返却する必要がある

スマモバの契約と同時に手に入れたスマホやWi-Fiルータは購入しているので解約しても返却する必要はありません。

しかし、スマモバから送付されてきたSIMカードだけは返却しなければなりません。

解約の申請を行うとSIMカードを封入する為の返却用封筒が届くので、端末からSIMカードを抜いてスマモバに送り返す事で全ての処理が完了します。

指定の期限内にSIMカードを返却しなければSIMカードの紛失損害金として3,000円を請求される為、返却用封筒が届き次第、忘れないうちにすぐに対応する事をおすすめします。

5.解約日が月初めでも日割り計算されない

スマモバの解約は毎月1日から25日までの申請分が当月末に処理されます。

月初めに解約申請をしても月途中で課金が停止する事はなく、一カ月分の利用料金がかかりますので注意しましょう。

スマモバの問題点

スマモバは近年急増している格安SIM事業者の一つです。

NTTドコモの通信網を利用しつつ大手通信キャリアよりもコストを引き下げる事ができて、さらにiphoneやAndroid端末を同時に安く手に入れられる事がセールスポイントです。

しかし、スマモバの各プランの利用規約をしっかり確認すると通信制限が厳しい上に、月額利用料もモバイルデータ通信市場の中では高い方です。

以下にモバイル通信の有名サービスであるブロードワイマックスを取り上げ、スマモバと比較してみます。

スマモバとブロードワイマックスの比較

他にもスマモバで利用できるWi-Fiルータは他社のルータと比べるとだいぶ古く、通信速度が最大でも150Mbpsしかでません。

利用料以外の部分に目を向けてもモバイルデータ通信サービスを利用する場合は、WiMAXがおすすめです。

スマモバよりもブロードワイマックスをおすすめする2つの理由

WiMAXプロバイダーは様々あります。

ここではWiMAX業界の中でも月額利用料がトップクラスに安いブロードワイマックスを比較対象としてご紹介します。

ブロードワイマックスをおすすめする大きな理由は2点あります。

ブロードワイマックスの評判

ブロードワイマックス公式サイト

ブロードワイマックスはスマモバよりも安い！

ここではスマモバのギガプレミアムをWi-Fiセットで利用した時と、ブロードワイマックスの容量無制限プランで比較します。

スマモバとブロードワイマックス（容量無制限プランの料金比較）

明らかにブロードワイマックスの方が安いことがわかりますね。

月々の通信費を見直したい方は乗り換えするだけで年間2万円の節約が実現できますので、すぐにでも乗り換えする事をおすすめします。

安いと通信品質はどうなの？

と気になるかと思いますが、これについても明らかにブロードワイマックスの方がよいです。

スマモバは、1日3GBまでしか使えないためすぐに規制がかかり、規制がかかると128kbpsまで速度が低下してしまいます。

これによる不満の声は多いのですが、それ以前にスマモバは通常時でもネットの速度が遅いという評判が多く見受けられます。

通信サービスとしてこれは致命的ともいえるでしょう。

いや、スマモバは
動画とかのダウンロード
くっそ遅いねや(*´﹃｀*)

繋がるのは繋がるけど
WiFiへぼすぎて
画像とかデータのダウンロード
メッサ遅い笑

— ごちmy⇒お引越し (@mai_san18) June 10, 2017

スマモバ最悪　今日の昼間は全然つながらなかった
こんな速度の遅い業者はクズ
いくら安くてもここまでダメなのは我慢できない。
解約金払っても、他の業者に乗り換えたい。
つながらない分のゼニ返せよ！#スマモバ　#遅い

— 江草乗（暴言コラムニスト） (@exajoe) June 9, 2018

ブロードワイマックスの評判については、以下のページをご覧ください。

ブロードワイマックスの評判

ブロードワイマックス公式サイト

ブロードワイマックスならルータが無料で手に入る！

出典：GMO

スマモバでは36,000円ほどするWi-Fiルータを36カ月払いで購入する事になります。

かなり高いですね。

ブロードワイマックスのモバイルルータは無料で購入できます。

無料だからといってルータのスペックが低いという事ではなく、スマモバで用意されているWi-Fiルータよりもハイスペックなルーターになっています。

ブロードワイマックスの評判

ブロードワイマックス公式サイト

ブロードワイマックスなら、スマモバよりも高速通信ができる

ブロードワイマックスならスマモバよりも高速通信ができます。

例えば以下はルーターのスペックなのですが明らかにブロードワイマックスの方が速いですよね。

スマモバとブロードワイマックスのルーターを比較

モバイルルータで重要なのは通信速度ですが、スマモバのFS030Wと比較すると

ブロードワイマックスで入手できるルーター（Speed Wi-Fi NEXT W05）は4倍以上の性能

を持っています。

スマモバを使っていて通信速度に不満がある方は、早いうちにブロードワイマックへ乗り換える事をおすすめします。

スマモバ解約のまとめ

スマモバを解約する際に気を付けたいポイントをまとめると以下の5つです。

スマモバはNTTドコモのLTE回線を利用している事が強みです。

一方、WiMAXではKDDIのインフラを利用しておりこちらもかなりカバーエリアは広いです。

大きな差はありません。

また、スマモバは、利用料やルーター費用は利用者にとって負担が大きく、Wi-Fiルータもやや時代遅れなスペックです。

スマモバは、WiMAXに遅れを取っている感は否めません。

中でもブロードワイマックスは、WiMAX業界の中でも最も安い月額利用料を設定しており、非常に優れたコストパフォーマンスでモバイル通信が利用できます。

月々の通信費を見直して、安く快適にインターネットをしたい方は、ブロードワイマックスへの乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか？

 

Wi-Fi 選び、３つのコツ！

Wi-Fiサービスは、「通信速度が速く」、「月間容量無制限」、「安い」。この3拍子揃っているサービスを選ぶことが何より大事です。

 

容量オーバーを心配しながらインターネットをしたくないですよね。思いっきりインターネットしたいはずです。

 

速度の遅いWi-Fiを選ぶと、人生を損するといってもよいでしょう。

 

仮に1日で10分待たされる時間があるとしたら、月5時間、年60時間も時間を無駄にします。貴重な時間を無駄にしているということですね。

 

それから、通信費は毎月支払うもの。

だから、毎月の支払額が安いものを選ぶのが正解です！

【最終確認】ブロードワイマックス

 

＼僕のおすすめNo.1／

 

こんな人に最適	総支払額で最安値を求める人 手間なくずっと安くWiMAXを使いたい人
料金	総支払額で最安値 月額料金の安さが魅力
ルーター	最新ルーターを揃える
シンプル	料金プラン、サポートページがわかりやすい
契約期間	3年
支払方法	クレジットカード 口座振替
魅力	auスマートバリュー（au携帯割引） 契約当日ルーター受取も可（店舗にて） 他社WiMAX解約違約金を負担してくれる制度 サポートにも力を入れている珍しさ 20カ月以上使うと無料で最新ルーターに変更できる制度あり
注意点	クレジットカード払いで契約をしないと初期費用18,857円が発生するので注意！ WiMAXサービスエリアを契約前に確認する

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